Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD)
En résumé : Cap Performances respecte votre vie privée. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes. Aucun cookie publicitaire, aucun tracking, aucune revente de données.
1. Responsable du traitement
Cap Performances
Représenté par Jean-François Perrin
Email : contact@cap-performances.fr
Téléphone : 07 60 40 39 66
2. Données collectées
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Contenu de votre message
Via le diagnostic FORCE 3D :
- Réponses au questionnaire (anonymisées)
- Email (si vous souhaitez recevoir les résultats)
Données techniques :
- Préférence de thème (clair/sombre) - stocké localement
- Aucun cookie de tracking ou publicitaire
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous envoyer un devis personnalisé
- Vous transmettre les résultats du diagnostic
- Gérer la relation commerciale
- Respecter nos obligations légales (facturation, formation)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact
- L'exécution du contrat : pour les prestations de conseil et formation
- L'obligation légale : conservation des documents comptables
5. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Attestations de formation : conservation illimitée
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à :
- Jean-François Perrin (responsable Cap Performances)
- Notre hébergeur (données techniques uniquement)
- Notre expert-comptable (données de facturation)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cap-performances.fr
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires :
- Préférence de thème : stockée dans le localStorage de votre navigateur
- Consentement cookies : pour mémoriser votre choix
✓ Aucun cookie de tracking
✓ Aucun cookie tiers
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexion HTTPS sécurisée
- Hébergement en France
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières